Éditeur du site
La Récré des 3 Curés
Parc de loisirs familial et d’attractions
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Contenu du Site
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Opposition au démarchage téléphonique
Le numéro de téléphone est une information susceptible d’être demandée dans le cadre de l’achat d’un billet. Le client peut à tout moment s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel ». Le client peut s’inscrire gratuitement sur le site https://www.bloctel.gouv.fr/, société gérée par WORDLINE pour s’opposer à tout démarchage téléphonique de la part de la Récré des 3 Curés.
Billetterie en ligne
L’envoi des billets, offres « Journée Récré » ou bon d’échange pour le Pass Récré se fait par mail après la validation de votre commande et du paiement.
Si pour une raison technique, envoi dans vos spams par exemple, ou pour tout autres raisons, vous ne recevez pas votre commande par mail, vous pouvez également retrouver votre commande sur votre espace client rubrique « mes commandes ». Dans cet espace vous pouvez télécharger vos billets sur votre téléphone ou votre ordinateur si vous souhaitez les imprimer.
Téléchargez vos billets sur votre smartphone avant votre visite au parc ou imprimez les.
Les billets journée et l’offre « journée Récré » sont valables 1 an à compter de la date d’achat et utilisables 1 seul fois.
Tout achat sur le site de la Récré des 3 Curés se fait en toute connaissance du calendrier d’ouverture et des horaires disponibles sur le site internet de la Récré des 3 Curés dès le début d’année en cours.
Le bon d’échange pour le PASS Récré est à ÉCHANGER EN CAISSE lors de votre première visite pour obtenir votre PASS RECRE (Ce bon d’échange ne vous permet pas de rentrer dans le parc). Le Pass est nominatif, la photo pour le pass sera faite à ce moment-là.
Attention ce bon d’échange à une date de validité (voir date sur votre bon d’échange).
Au-delà de cette date le bon ne sera plus utilisable et ne sera pas remboursable.
La date de début de validité du pass annuel sera celle de votre première visite (visite au cours de la période de validité du bon d’échange).
Si vous avez le moindre doute sur la validation de votre commande, merci de contacter l’équipe De la Récré des 3 Curés par téléphone au 02 98 07 95 59 ou par mail à [email protected]
Les « doubles commandes » ne seront pas remboursées.
Droit de rétractation
Pour tout achat à distance (sur le Site Internet ou par téléphone) d’un Billet non daté ou valable pendant une période déterminée (exemple.: Pass Saison, billet valable 1 an), le Client bénéficie, conformément à l’article L.221-18 du code de la consommation et la retranscription dans les textes français de la Directive Européenne 2011/83/UE, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du courriel de confirmation de la Commande.
L’envoi des billets se fait par mail après la validation de votre commande. Vous pouvez également retrouver votre commande sur votre espace client rubrique « mes commandes ».
Pour se rétracter, le Client doit notifier, sa décision de rétractation, avant l’expiration du délai précité, par exemple en utilisant le formulaire de rétractation à télécharger en cliquant ici, et, à l’adresse suivante : Parc attractions la Récré des 3 Curés, Les 3 Curés, 29290 Milizac, ou par mail à [email protected].
Sans préjudice de ce qui précède et conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour l’achat à distance des prestations « de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs », commandées sous forme d’un forfait ou séparément, pour une date ou à la périodicité déterminée. En conséquence, le Client ne bénéficie pas de délai de rétractation pour les Commandes de Séjours, d’Hébergement ou de Billets datés (exemple: Offre spéciale une journée, billet daté).
Si toutes les conditions énoncées ci-dessus sont remplies pour procéder à un remboursement, et après réception dans les délais, du document de demande au droit de rétractation (à télécharger ci-dessus), la Récré des 3 Curés procédera au remboursement de la commande concernée par chèque bancaire. Vous recevrez donc votre remboursement par la poste dans un délais de 14 jours à compter de la réception du document et de votre adresse postale.
Médiateur
Le client peut recourir gratuitement à un médiateur en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à La Récré des 3 Curés. Après avoir saisi le service client de la Récré des 3 Curés et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel .
Vous pouvez leur écrire à :
MTV MEDIATION TOURISME VOYAGE
BP 80303
75823 PARIS Cedex 17
ou par mail à :
Responsabilité
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Loi applicable et Compétence judiciaire
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Mise à jour le 8 Mars 2014
