Parc d’attractions
Société
SAS La Récré des 3 Curés
SIREN 352 721 419
Code APE 93.21Z
TVA FR 96 352 721 419
RCS BREST 352 721 419
Société par actions simplifiée au capital de 8000 €
Siège social
Parc d’attractions la Récré des 3 Curés
lieu dit les 3 Curés
29 290 MILIZAC – FRANCE
Camping de la Récré
Société
SARL Camping de la Récré
Le Lac des 3 Curés
29000 MILIZAC
Tel. + 33 (0)2 98 07 95 59
Fax + 33 (0)2 98 07 21 04
Société à responsabilité limitée au capital de 40 000€
TVA FR 71 532 102 282
Siret : 532 102 282 000 11
RCS Brest B 532 102 282
APE : 5530 Z
Directeur de publication
Monsieur ou Madame Bonnefoy
Délégué à la protection des données
Monsieur ou Madame Bonnefoy
Responsable du traitement des données
Monsieur ou Madame Bonnefoy
Création du site web
WebDesign
Développement
Hébergement
OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
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Opposition au démarchage téléphonique
Le numéro de téléphone est une information susceptible d’être demandée dans le cadre de l’achat d’un billet. Le client peut à tout moment s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel ». Le client peut s’inscrire gratuitement sur le site https://www.bloctel.gouv.fr/, société gérée par WORDLINE pour s’opposer à tout démarchage téléphonique de la part de la Récré des 3 Curés.
Billetterie et achat en ligne
- L’envoi des billets, offres « Journée Récré » ou bon d’échange pour le Pass Récré se fait par mail après la validation de votre commande et du paiement.
- Si pour une raison technique, envoi dans vos spams par exemple, ou pour tout autres raisons, vous ne recevez pas votre commande par mail, vous pouvez également retrouver votre commande sur votre espace client rubrique « mes commandes ». Dans cet espace vous pouvez télécharger vos billets sur votre téléphone ou votre ordinateur si vous souhaitez les imprimer.
- Téléchargez vos billets sur votre smartphone avant votre visite au parc ou imprimez les.
- Le bon d’échange pour le pass Récré est valable 3 mois et est valable pour 1 personne. Au delà de ces 3 mois il ne sera plus utilisable. Durant ces 3 mois vous pouvez donc échanger votre bon en caisse contre un pass annuel Récré dont la date débutera le jour de cet échange. Ce bon d’échange ne vous permet pas de rentrer dans le parc. Le Pass est nominatif, la photo pour le pass sera faite à ce moment-là.
- Les billets journée et l’offre « journée Récré » sont valables 1 an à compter de la date d’achat et utilisables 1 seul fois.
- Tout achat sur le site de la Récré des 3 Curés se fait en toute connaissance du calendrier d’ouverture et des horaires disponibles sur le site internet de la Récré des 3 Curés dès le début d’année en cours.
- Si vous n’avez pas pu utiliser votre billet sur sa période de validité (billet acheté sur place ou sur www.larecredes3cures.com) aucun remboursement ne sera effectué de la part de la Récré des 3 Curés. Ce billet ne pourra être ni prolongé ni échangé.
- Si vous avez le moindre doute sur la validation de votre commande, merci de contacter l’équipe De la Récré des 3 Curés par téléphone au 02 98 07 95 59 ou par mail à contact@larecre.fr
- Les « doubles commandes » ne seront pas remboursées.
- La Récré des 3 Curés se réserve le droit de changer les tarifs. Ceux-ci sont visibles tout au long de l’année sur www.larecredes3cures.com
- En cas d’intempéries ou de faits extérieurs, indépendants de la volonté de la Récré des 3 Curés engageant la fermeture de certaines attractions ou du parc dans sa globalité, n’engagerons pas de remboursement ni de prolongation ou d’échange de billet.
- La Récré des 3 Curés se réserve le droit de proposer des réductions en cours d’année.
Droit de rétractation
Pour tout achat à distance (sur le Site Internet ou par téléphone) d’un Billet non daté ou valable pendant une période déterminée (exemple.: Pass Saison, billet valable 1 an), le Client bénéficie, conformément à l’article L.221-18 du code de la consommation et la retranscription dans les textes français de la Directive Européenne 2011/83/UE, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du courriel de confirmation de la Commande.
L’envoi des billets se fait par mail après la validation de votre commande. Vous pouvez également retrouver votre commande sur votre espace client rubrique « mes commandes ».
Pour se rétracter, le Client doit notifier, sa décision de rétractation, avant l’expiration du délai précité, par exemple en utilisant le formulaire de rétractation à télécharger en cliquant ici, et, à l’adresse suivante : Parc attractions la Récré des 3 Curés, Les 3 Curés, 29290 Milizac, ou par mail à contact@larecre.fr.
Sans préjudice de ce qui précède et conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour l’achat à distance des prestations « de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs », commandées sous forme d’un forfait ou séparément, pour une date ou à la périodicité déterminée. En conséquence, le Client ne bénéficie pas de délai de rétractation pour les Commandes de Séjours, d’Hébergement ou de Billets datés (exemple: Offre spéciale une journée, billet daté).
Si toutes les conditions énoncées ci-dessus sont remplies pour procéder à un remboursement, et après réception dans les délais, du document de demande au droit de rétractation (à télécharger ci-dessus), la Récré des 3 Curés procédera au remboursement de la commande concernée par chèque bancaire. Vous recevrez donc votre remboursement par la poste dans un délais de 14 jours à compter de la réception du document et de votre adresse postale.
Médiateur
Le client peut recourir gratuitement à un médiateur en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à La Récré des 3 Curés. Après avoir saisi le service client de la Récré des 3 Curés et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel .
Vous pouvez leur écrire à :
MTV MEDIATION TOURISME VOYAGE
BP 80303
75823 PARIS Cedex 17
ou par mail à :
info@mtv.travel
Responsabilité
La société LA RÉCRÉ DES 3 CURÉS décline toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements pouvant survenir sur le Site www.larecredes3cures.com et entraîner une perte de données ou une indisponibilité de l’accès aux informations produites sur celui-ci.
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Loi applicable et Compétence judiciaire
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Conditions générales de ventes du Camping de la Récré
Conditions de réservation
La location est personnelle, il est interdit de sous-louer ou de céder l’emplacement à un tiers. La réservation devient effective uniquement avec l’accord du camping, après réception de l’acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne. Le Camping de la Récré propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. Le Camping de la Récré se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Avant de retourner le contrat, informez-vous des disponibilités auprès du service de réservation du camping.
Emplacement de camping
Le forfait de base comprend l’emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 1 ou 2 personnes, l’accès aux sanitaires, à l’électricité et aux infrastructures d’accueil.
Location
Les hébergements locatifs sont entièrement équipés : mobilier, vaisselle, oreillers et couette (sauf cabane du pêcheur). Le forfait de base est de 2 à 8 places selon le type de locatifs. Comme le précisent notre brochure et le site internet, chaque hébergement ou emplacement de camping est prévu pour un nombre déterminé de personnes. Pour des raisons de sécurité et d’assurance, le nombre d’occupants maximum ne peut être dépassé. Par ailleurs un bébé est considéré comme une personne à part entière. Le Camping de la Récré se réserve le droit de refuser l’accès au camping aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement loué. Pensez à apporter vos draps, draps housses et taies d’oreillers. Les animaux (chiens, chats, lapins…) sont strictement interdits dans les locations (à l’exception des gammes éco et sans sanitaire) ainsi qu’à l’extérieur et dans les voitures, nous nous réservons le droit de refuser l’accès à la location aux familles se présentant avec un animal.
Réservation de Groupes
Toute réservation de plus de 4 hébergements par la même personne physique ou par des personnes physiques différentes mais se connaissant et se déplaçant ensemble pour les mêmes motivations aux mêmes dates de séjour est considérée comme un groupe. Nos hébergements s’adressent exclusivement à la clientèle individuelle. Pour toute demande de réservation de groupe, vous devez impérativement nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre rubrique Nous Contacter. Nous nous réservons le droit d’étudier la demande de réservation avant acceptation ou refus de celle-ci.
Tarifs et taxe de séjour
• Les prix indiqués sont valables pour la saison 2023. Ils correspondent à une nuit et s’entendent en euros, TVA de 10% incluse. Toute modification ultérieure du taux de TVA applicable survenue entre le moment où les tarifs ont été déterminés et la facturation du séjour, entraînera une modification corrélative du prix TTC, ce que le client accepte sans réserve.
• Le montant de la taxe de séjour est de 0,50€/jour/personne de + de 18 ans (2023).
Conditions de paiement
Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le début du séjour, un acompte de 30% du prix du montant des prestations réservées, et éventuellement du montant de l’assurance annulation doit être réglé dès la réservation. Le solde doit être payé au plus tard 30 jours avant l’arrivée.
Dans le cadre d’une réservation de moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du séjour est à régler le jour de la réservation. Modes de paiement : Espèces, CB, Visa, Eurocard, Mastercard, chèques vacances, virements bancaires. À défaut de paiement intégral 30 jours avant votre arrivée, le Camping de la Récré se réserve le droit de considérer la réservation comme annulée. Les règlements effectués ne seront pas remboursés. Aucun remboursement ne sera réalisé directement par le Camping de la Récré : seule, si l’assurance annulation proposée a été retenue, un remboursement peut intervenir dans ce cadre. Les acomptes restent par ailleurs établis pour un séjour à une date définie et ne peuvent être reportés sur une date ultérieure.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L121-19 du code de la consommation, le Camping de la Récré, informe ses clients que la vente de prestations de services d’hébergement fournies à une date déterminée, ou selon une périodicité déterminée, n’est pas soumise aux dispositions relatives au délai de rétractation de 14 jours.
Séjour
Arrivée et départ le jour de votre choix sauf en juillet-août. Durée minimum obligatoire du séjour variable selon la période et le type d’hébergement, détails sur notre brochure et notre site internet.
1. Arrivée
Emplacement camping : arrivée de 14h00 à 18h00. Le raccordement aux bornes électriques doit être fait à l’aide de câbles et prises conformes à la législation en vigueur. Prévoir une longueur de câble de 50 mètres. Départ au plus tard à 12h00. Toute parcelle non libérée à 12h00 entraînera une facturation automatique d’une nuit supplémentaire.
Pour tous les locatifs : arrivée de 15h00 à 18h00. Départ avant 10h00. A la remise des clés, des cautions vous seront demandées.
L’emplacement “PARKING” de la location est conçu pour un seul véhicule, tout autre véhicule devra stationner en dehors du camping.
Toute arrivée tardive doit être signalée avant 17h00 afin que le camping puisse prendre ses dispositions.
Si vous souhaitez arriver le matin, il faudra réserver la nuit précédente. Tout retard sur l’horaire d’arrivée doit être signalé afin de permettre la conservation de la location. Le gestionnaire se réserve la possibilité de disposer de l’emplacement prévu s’il restait sans nouvelles dans les 24 heures après la date d’arrivée prévue. Les règlements effectués ne seront pas remboursés.
Toute modification du nombre de personnes pouvant entraîner une variation du montant de la redevance en plus ou en moins doit être signalée à l’arrivée (taxe de séjour, personne supplémentaire par rapport à la capacité du locatif…). En cas de déclaration inexacte du client, le présent contrat sera résilié de plein droit et les sommes versées resteront acquises au loueur.
Le camping se réserve le droit de refuser l’accès aux personnes se présentant avec un nombre de participants supérieur au forfait proposé, à la capacité de l’hébergement loué et si les noms ne correspondent pas à l’arrivée.
2. Pendant votre séjour
Il appartient au campeur de s‘assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc…). Le camping décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur.
Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
3. Les visiteurs
Pour des raisons de sécurité, les visiteurs devront impérativement s’inscrire dès leur arrivée à la réception avant de rendre visite à un résident où un bracelet leur sera remis. L’accès à l’espace aquatique est formellement interdit à tous les visiteurs. La direction se réserve le droit d’interdire l’accès au camping aux personnes non inscrites.
Les suppléments: tout supplément non déclaré (personne supplémentaire, chien…) et découvert lors d’un contrôle en cours de séjour sera facturé au client depuis la date de son arrivée.
4. Départ
Hébergements locatifs : Au jour du départ indiqué sur votre contrat, l’hébergement locatif doit être libéré avant 10 heures du matin. L’hébergement sera rendu en parfait état de propreté, et l’inventaire pourra être vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s’avérait nécessaire.
La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues, sur factures justificatives, pour les éventuels dégâts constatés par l’état des lieux de sortie. La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.
Dans le cas où l’hébergement n’aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d’une valeur minimale de 50€ vous sera demandé. Pour tout départ en dehors des heures d’ouverture de la réception, un forfait ménage de 50€ à 80€ selon le locatif vous sera demandé.
Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.
Caution
Pour les locations, une caution de 300€ en carte bancaire est demandée à l’arrivée pour couvrir les éventuels dégâts du locatif, elle est restituée le jour du départ après l’état des lieux. En aucun cas la clé du mobil- home ne pourra être délivrée sans la remise des cautions. Pour les emplacements camping, une caution sera demandée dans le cas de la location d’un équipement.
Animaux
Les animaux sont acceptés sur les emplacements camping moyennant une redevance payable lors de votre réservation, excepté les chiens de 1ère et 2e catégorie. Ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils ne devront pas nuire à la tranquillité et à la sécurité des résidents et respecter les règles élémentaires d’hygiène. Ils sont interdits aux abords des piscines, dans les commerces alimentaires et dans les bâtiments. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.
Interdiction de les laisser dans les voitures en cas d’absence de l’emplacement
Annulation et modification
1. Modification de votre réservation
Le client peut demander la modification de son séjour (camping, date et/ou type d’hébergement) sur demande écrite auprès du camping (courrier ou e-mail) dans la mesure des disponibilités et possibilités. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. L’attention du client est portée sur le fait qu’en cas de modification du séjour, il ne lui sera pas possible de bénéficier des promotions ultérieures à sa réservation initiale et donc de la perte de la promotion liées à la première réservation, la date de la première réservation faisant foi. A défaut de modification le client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation ou l’annuler selon les conditions de l’assurance annulation.
• Toute demande d’augmentation de la durée de votre séjour sera réalisée selon disponibilités et selon les tarifs en vigueur.
• Toute demande de diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une annulation partielle et sera soumise aux modalités d’annulation et interruption de séjour
En l’absence de message de votre part indiquant un report de votre date d’arrivée, l’hébergement pourra être à nouveau disponible à la vente 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat, et vous perdrez en conséquence le bénéfice de votre réservation.
2. Prestations non utilisées
Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement quelle que soit la raison invoquée.
3. Annulation du fait du Camping de la Récré
En cas d’annulation du fait du Camping de la Récré, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
4. Annulation du fait du campeur
Une assurance Annulation et d’interruption de séjour vous est proposée, elle est facultative et payable en supplément de la location en même temps que l’acompte. Aucun remboursement ne sera effectué sans souscription de l’assurance annulation.
Toute annulation d’une réservation doit être effectuée par écrit (LRAR : Lettre recommandée avec accusé de réception) auprès du Camping de la Récré. Aucun remboursement ne sera réalisé directement par le Camping de la Récré : seule, si l’assurance annulation proposée a été retenue, un remboursement peut intervenir dans ce cadre. Les acomptes restent par ailleurs établis pour un séjour à une date définie et ne peuvent être reportés sur une date ultérieure.
Assurance annulation
L’assurance annulation ne peut être souscrite que lors de la demande initiale de réservation. Le client s’engage à prendre connaissance des conditions générales d’assurance proposées lors de sa réservation initiale. Les conditions générales d’assurance annulation sont consultables à tout moment sur notre site internet.
Règlement intérieur (extrait)
Le campeur est tenu de respecter le règlement intérieur du camping ainsi que celui de la piscine.
L’emplacement « parking » de la location ou l’emplacement camping est conçu pour un seul véhicule. Toute autre voiture devra stationner en dehors du camping.
L’accès à l’espace aquatique est réglementé par le port d’un bracelet et réservé uniquement à la clientèle du camping (SLIP DE BAIN OU BOXER OBLIGATOIRE). Interdiction de boire, manger et fumer sur les plages. Bouées ou animaux gonflables de grandes tailles interdits.
Les barbecues à bois ou charbon sont tolérés mais vous y serez tenu responsable jusqu’à l’extinction totale des braises tout comme les barbecues à gaz ou électriques. De plus, aucun barbecue n’est toléré à proximité direct des haies ou sur les terrasses.
BRACELET : le port du bracelet (mis à votre arrivée) est OBLIGATOIRE de façon permanente jusqu’à la fin de votre séjour. Il donne accès à la piscine et contribue à renforcer la sécurité dans l’établissement.
VISITEURS : les visiteurs sont tenus de se déclarer à leur arrivée. Ils sont admis entre 11h et 19h. Ils doivent stationner leur voiture au parking à l’extérieur du camping et se présenter à la réception (ou au bar si celle-ci est fermée) dès leur arrivée. Chiens et accès à la piscine interdits pour des questions de sécurité et d’assurances. Tout abus venant des visiteurs ou des locataires ayant des visiteurs pourra entraîner leur expulsion.
CIRCULATION : la vitesse est limitée à 10 km/h. Les barrières sont fermées entre 22h30 et 7h du matin, toute circulation est interdite durant cette période.
BRUIT : le calme nocturne doit être respecté par tous les campeurs entre 23h et 7h.
Dans le cas où un client perturberait le séjour des autres usagers, ne respecterait pas les dispositions du règlement intérieur ou auraient donné de fausses informations concernant les occupants de la parcelle, le gestionnaire ou son représentant pourra oralement ou par écrit, s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles. En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat. En cas d’infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre.
Responsabilité du client contractuel
Le client contractuel de l’hébergement ou de l’emplacement (nom indiqué sur le formulaire de réservation) s’engage à utiliser et faire utiliser par les personnes qui l’accompagnent, les équipements et installations des parcs conformément à leurs destinations et usages normaux. Il s’engage notamment à laisser son hébergement ou son emplacement dans un bon état lorsqu’il le quitte à la fin du séjour. Toute dégradation des locaux, perte ou destruction des éléments mobiliers qui garnissent les mobil-homes ou les bâtiments publics du parc engage de plein droit la responsabilité de leur auteur. Le client contractuel d’un hébergement ou d’un emplacement est considéré comme personnellement responsable de tous les dommages, pertes, dégradations, troubles ou nuisances causés par les personnes qui séjournent avec lui ou qui lui rendent visite. Le client contractuel de l’hébergement ou de l’emplacement reconnaît avoir pris connaissance du règlement intérieur du camping, et il s’engage à le respecter et le faire respecter par les personnes qui l’accompagnent ou lui rendent visite. Lorsqu’un client trouble ou cause des nuisances aux autres clients ou atteint à l’intégrité des installations communes, le camping se réserve le droit de mettre un terme immédiat à son séjour sans versement d’aucune indemnité et sans préjudice des demandes en réparation que le camping et les tiers pourraient faire valoir à son encontre.
Il en irait de même si le camping devait constater une occupation abusive des hébergements (nombre d’occupants supérieur à la capacité autorisée du locatif). Le client atteste qu’il est titulaire auprès de son assureur d’un contrat responsabilité civile couvrant les dommages causés aux biens loués ou confiés (fournir l’attestation).
Responsabilité du camping
En aucun cas le camping n’assume l’obligation de garde des effets et objets personnels dans l’enceinte du parc et du camping.
La responsabilité du camping, au-delà de sa responsabilité légale, ne saurait être engagée en cas de :
• vol, perte, dommage ou dégradation d’effets personnels de quelque nature qu’il soit, pendant ou suite à un séjour.
• panne ou mise hors service des équipements techniques, panne ou fermeture définitive ou temporaire de certaines installations du camping lorsque celles-ci sont indépendantes de sa volonté et liées à des cas de force majeure.
• mesures ponctuelles, prises par la direction du camping, de limitation d’accès à certaines installations, y compris vestiaires et piscine, lorsqu’elles sont rendues nécessaires par le respect des normes de sécurité ou des travaux d’entretien périodique.
• dommages causés ou subis par les véhicules des clients stationnant et circulant dans l’enceinte du camping, même dans l’hypothèse où ceux-ci ont été expressément autorisés à y pénétrer.
• modification du programme d’animation ou des activités proposées.
En basse saison, et pour des raisons liées à la fréquentation, le camping se réserve le droit de modifier ou supprimer certaines installations, aménagements, prestations ou animations prévus. Pour toute réservation en basse saison, nous vous conseillons de prendre contact avec le camping pour valider ces points.
Données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client est informé que les données nominatives ou à caractère personnel signalées comme étant obligatoires recueillies dans le cadre de la réservation sont nécessaires à l’exécution de cette dernière. Le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à la cession de ces données à des tiers qu’il peut exercer en s’adressant, par courrier à Camping de la Récré, lieu-dit les 3 curés, 29290 Milizac.
Réclamations
Toutes les réclamations relatives aux conditions de déroulement du séjour doivent être formulées sur place auprès de la Direction pour permettre à celle-ci de trouver une solution immédiate. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir le Centre de médiation CM2C en déposant un dossier en ligne sur le site internet suivant www.cm2c.net ou par courrier : CM2C – 14 rue Saint Jean – 75017 Paris